Hola mi reclamo lo hago porque realice una compra el 6 de mayo.. Y no tengo noticias de los colchones... Ni nada llamo y nadie me atiende me hacen esperar y esperar y nunca naide atiende... Lo raro es que de mi tarjeta de credito me lo estan descontando... Me dijeron q a las 48 horas de realizar la compra me ivan a confirmar la entrega y nunca lo hicieron.. Y aca desde hace 15 dias estoy intentando llamar y no tengo noticias.. Hice reclamos por email.. Y tampoco.. Ya no se que hacer...
Hola mi reclamo lo hago porque realice una compra el 6 de mayo.. Y no tengo noticias de los colchones... Ni nada llamo y nadie me atiende me hacen esperar y esperar y nunca naide atiende... Lo raro es que de mi tarjeta de credito me lo estan descontando... Me dijeron q a las 48 horas de realizar la compra me ivan a confirmar la entrega y nunca lo hicieron.. Y aca desde hace 15 dias estoy intentando llamar y no tengo noticias.. Hice reclamos por email.. Y tampoco.. Ya no se que hacer...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:19 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Porq no me llaman ni me responden los email.. llamo y nada necesito una respuesta y si los mandan cuando los mandan..
15 de Junio a las 13:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nicolas E
30 de Noviembre a las 12:44 hs.