El dia 1 de julio realize la compra de un sommier me dieron un numero el [números], hoy es 3 de setiembre y no tengo novedad de mi compra. Podrian informarme cuando me llegaria? soy de la provincia de salta y lo compre en la sucursal que se encuentra en mi provincia.
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Estimado Cliente,
03 de Setiembre a las 23:11 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No me dieron ninguna noticia aun.
08 de Setiembre a las 7:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ruben D
20 de Enero a las 15:23 hs.