Hola compre un sommier de plaza y media el 16 de junio y me dijeron que antes del 20 de julio se iban a contactar conmigo para acordar la entrega y nunca lo hicieron. Si no me llega voy a tener que hacer una denuncia.
Hola compre un sommier de plaza y media el 16 de junio y me dijeron que antes del 20 de julio se iban a contactar conmigo para acordar la entrega y nunca lo hicieron. Si no me llega voy a tener que hacer una denuncia.
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Estimado Cliente,
21 de Julio a las 16:36 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No contestan las llamadas, los mails y los mensajes.
05 de Agosto a las 11:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro E
21 de Diciembre a las 9:56 hs.