Buenos días,hace una semana recibí de ustedes un pedido de soummier center solicitando y o reenviando datos porque ellos iban a dar respuesta a mi reclamo dándome una solución,hice lo solicitado,y se los envié,no recibí repuesta ni llamada alguna,lo mismo me lo dijeron empleados de la empresa de la sucursal quilmes a la cual le compré,y por ahora no voy a nombrar al vendedor.ademas hice llamar a un familiar ,y pidió comprar el mismo artículo que yo compré le explicaron todas las cualidades que tenía, y que no hay problema en la venta que solo puede haber una demora de 60 días ,no más como pueden seguir promocionando y vendiendo algo que según la central de esa empresa me informo que no hay stock y que no se está fabricando por falta de insumos,según un empleado,a mi me lo deben desde el 01/08/2020,y amas tardar se me entregaba el 28/09/2020,como máximo,siguen mintiendo y e*****ndo.no me entregaron en tiempo y forma lo comprado y pagado
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Estimado Cliente,
28 de Octubre a las 15:38 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Buenas tardes, que comentario puedo hacer después de leer varios reclamos a esta empresa Soummier Center, que le contestan a todos el mismo escrito, paciencia ya se terminó la mía , porque siguen. Vendiendo cobrando y no entregando,como corresponde,ejemplo( si yo vendo y cobro algo que no tengo y no lo entrego,pero sigo vendiendo y cobrando) en definitiva estoy ******ndo a la gente.seguire denunciando y reclamando ante quien corresponda,y llegado el momento de ser necesario publicare los wasap grabados para que la gente se entere
28 de Octubre a las 16:22 hs.Buenos días,yo llame 2 veces está semana a la central y 1 a la sucursal de Quilmes,.en la central lo último que me dijeron , primero me pidieron por cuarta vez n. de contacto,y que un jefe de venta y o un gerente me iba a llamar, para ofrecerme una solución inmediata,esto fue el miércoles pasado, siguen burlándose,de mi,y como referencia,está Empresa debe ser una de las que más publicitan en todas las redes sociales y canales de televisión del todo el país, por supuesto, que deben vender mucho,y entregarán, pero a la gente del interior, como yo no creo,el mates venidero tendré que recurrir a la justicia de no tener novedad, gracias a Tu Queja Suma
01 de Noviembre a las 8:27 hs.Después de casi cuatro meses,de idas y vueltas,me asegure que mi compra está en un transporte de Rosario,y que mañana lunes me será entregado,hice más de 35 llamadas a la central y sucursal de Quilmes,de Soummier Center,hasta poder llegar al final de esta larga lucha.Gracias, cuando lo reciba terminaré confirmando como llego
15 de Noviembre a las 12:47 hs.