El 30 de julio realice y pague el total de la compra de un sommier y colchon de dos plazas y media y todavia no me lo entregan, no me contestan el telefono, no me contestan los mails y lo mismo sucede con el transporte que debe hacer la entrega como puede ser que no se haga publico que estan e*****ndo gente porque si yo quisiera comprar hoy podria y asi cae mucha gente sin saber
El 30 de julio realice y pague el total de la compra de un sommier y colchon de dos plazas y media y todavia no me lo entregan, no me contestan el telefono, no me contestan los mails y lo mismo sucede con el transporte que debe hacer la entrega como puede ser que no se haga publico que estan e*****ndo gente porque si yo quisiera comprar hoy podria y asi cae mucha gente sin saber
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Estimado Cliente,
15 de Setiembre a las 10:37 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Después de mi reclamo en "tu queja suma" al día siguiente me entregaron mi compra
30 de Setiembre a las 10:08 hs.