En el mes de abril realice la compra de un sommier que tenia fecha de entrega el 2/6 y aun no entregan. Llame para reclamar y sommier center pasa la responsabilidad al transportista.
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 12:02 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
nadie contesta los mails, el unico mail que me contestaron supuestamente dando de baja la compra, nadie me mando la nota de crédito. unos estafadores
23 de Junio a las 10:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
30 de Noviembre a las 12:43 hs.