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No me entregan la compra

Hice una compra hace un mes y no recibo ninguna respuesta del estado de la compra que por supuesto ya pague hace un mes, aunque sea quiero saber el estado de la entrega

Hice una compra hace un mes y no recibo ninguna respuesta del estado de la compra que por supuesto ya pague hace un mes, aunque sea quiero saber el estado de la entrega

Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,


Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.

Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.


¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!

El equipo de Sommier Center

22 de Mayo a las 19:13 hs.
José A  Solución rechazada: 

No obtengo ninguna respuesta, ni por chat ni telefónicamente ni por mail, nunca me informaron nada, solo un mail automático al hacer la compra hace mas de un mes que dice en breve te avisaremos y nunca mas nada

27 de Mayo a las 9:01 hs.
José A  solución recibida: 

Muy buena solución, consiguieron una respuesta, espero que cumplan

27 de Mayo a las 9:06 hs.

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