Compre un somier el 4 de abril del corriente me dicen que por la cuarentena tengo que esperar al 15 de junio. No me llego y me re programaron la entrega. No quiero esperar más ya esta todo pago. Lo compre por necesidad. Hasta cuando van a extender la entrega?
Compre un somier el 4 de abril del corriente me dicen que por la cuarentena tengo que esperar al 15 de junio. No me llego y me re programaron la entrega. No quiero esperar más ya esta todo pago. Lo compre por necesidad. Hasta cuando van a extender la entrega?
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Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:51 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No quiero esperar dos meses más. Quiero que cancelen la compra. Me devuelvan el dinero o que me lo envíen ya
20 de Junio a las 21:47 hs.No hay respuestas de la cancelación de la compra ni devolución del dinero
01 de Julio a las 13:50 hs.Me enviaron nota de crédito supuestamente cancelando la compra pero me siguen cobrando
27 de Julio a las 13:15 hs.Nada
27 de Julio a las 19:57 hs.Me cancelaron la compra. Yo la hice online. Para dar de baja envíen el pedido de baja al mail que llega de aprobación de compra
29 de Julio a las 22:25 hs.