Compre un somier en abril con fecha de entrega el 23/06 y luego de varias consultas, me asignaron otro producto en principio mejor por la demora.
nueva fecha de entrega 23/12.
desde este lunes he enviado varios mail a entregas al sr angel ramos nadie contesta
también he llamado y nadie responde
Compre un somier en abril con fecha de entrega el 23/06 y luego de varias consultas, me asignaron otro producto en principio mejor por la demora.
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Estimado Cliente,
30 de Diciembre a las 11:35 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
He enviado varios mail a entregas*sommiercenter.com
30 de Diciembre a las 12:05 hs.Entiendo que ya se comunicaron con usted
20 de Enero a las 15:39 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
16 de Marzo a las 18:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ronchetti J
16 de Marzo a las 18:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ronchetti J
16 de Marzo a las 18:02 hs.