El 1 de mayo compre online un somier en somiercenter ya que indicaban que estaban entregando, la compra la realice con debito. Hasta el dia de hoy no me entregaron el producto y nadie respinde ni teledfonicamente ni por chat ni por redes sociales. Quiero anulsr la.colpra y que me devuelvan el dinero
El 1 de mayo compre online un somier en somiercenter ya que indicaban que estaban entregando, la compra la realice con debito. Hasta el dia de hoy no me entregaron el producto y nadie respinde ni teledfonicamente ni por chat ni por redes sociales. Quiero anulsr la.colpra y que me devuelvan el dinero
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Estimado Cliente,
01 de Julio a las 15:52 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Estoy pidiendo la anulación de la compra y la devolución del dinero.ya que no cumplen con los plazos. Y me contestan un mail reprogramando la entrega al transporte. Ya no me interesa que me reprogramen la entrega..
06 de Julio a las 12:25 hs.Yo pedí la cancelación de venta y la devolución del dinero y solamente me dieron fecha de entrega al transporte para el 11 de julio y encima ya es 14 de julio y no tengo noticias. Quiero la cancelación de la compra y la devolución del dinero ya
14 de Julio a las 9:10 hs.Después de que hice el reclamo acá me reprogramaron una fecha de entrega para el 14 de julio y tampoco cumplieron.. quiero la anulación y la devolución del dinero
16 de Julio a las 7:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodríguez G
09 de Diciembre a las 13:57 hs.Nocumplen con la entrega
11 de Diciembre a las 10:41 hs.