Sommier Center

No me entregan el producto

Mi pedido x el producto es el [números]. Lo compre el 12/6/20. Ya he enviado mail solicitando me informen la fecha de entrega sin brindarmela hasta ahora. Tampoco me enviaron la factura.
espero me puedan ayudar. Gracias

Mi pedido x el producto es el [números]. Lo compre el 12/6/20. Ya he enviado mail solicitando me informen la fecha de entrega sin brindarmela hasta ahora. Tampoco me enviaron la factura.
espero me puedan ayudar. Gracias

Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!

20 de Julio a las 12:28 hs.
Mariela  Solución rechazada: 

Siguen sin decirme cuando me entregaran el producto

23 de Julio a las 16:27 hs.
Mariela  Solución rechazada: 

Siguen sin contestar la fecha de entrega

02 de Agosto a las 15:22 hs.
Mariela  Solución rechazada: 

Me pidieron un sinfín de documentacion y despues me contestaron que hasta septiembre no me lo van a entregar. Una verguenza

20 de Agosto a las 13:01 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela

21 de Diciembre a las 9:56 hs.

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