Compré un colchón en abril y todavía no lo entregan ni responden el teléfono ni el mail ni contestan los mensajes que piden que dejemos en su casilla.
factura nro.:b[números]-[números]
col. Serta barkley [números]x[números]x29 1.00 24,[números] 24,[números].00
Compré un colchón en abril y todavía no lo entregan ni responden el teléfono ni el mail ni contestan los mensajes que piden que dejemos en su casilla.
factura nro.:b[números]-[números]
col. Serta barkley [números]x[números]x29 1.00 24,[números] 24,[números].00
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
24 de Junio a las 11:48 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No me dieron solución, vendieron un producto que no estaba fabricado. Me ofrecieron un cambio de producto, con entrega para el viernes pasado, todavía no llegó el colchón... Estoy muy desilusionada con esa empresa, lamentablemente no me parecen serios ni recomendables. Espero que envíen el nuevo colchón cuanto antes.
25 de Julio a las 16:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela M
03 de Diciembre a las 10:56 hs.