Estoy esperando un colchón
serta barkley [números]x[números]x29 comprado el 23 de abril. Me llegó un mail diciendo que lo entregarían el 22/5 entre las 8 y 18 hs. , luego otro mail que llegaría el 15/06. Ningún otro mail ni el colchón. Exijo la entrega inmediata ya que estoy pagando por algo que ustedes no entregaron. Tampoco atienden los teléfonos...
Estoy esperando un colchón
serta barkley [números]x[números]x29 comprado el 23 de abril. Me llegó un mail diciendo que lo entregarían el 22/5 entre las 8 y 18 hs. , luego otro mail que llegaría el 15/06. Ningún otro mail ni el colchón. Exijo la entrega inmediata ya que estoy pagando por algo que ustedes no entregaron. Tampoco atienden los teléfonos...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:47 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Me dieron una nueva fecha de entrega por chat
25 de Junio a las 18:35 hs.No me entregaron el colchón. No atienden los teléfonos. No responden los mails. Solicito que entreguen el colchón ya!
21 de Julio a las 16:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela M
03 de Diciembre a las 10:56 hs.