Buen dia el 1/08/2020 compramos un sommier con fecha de entrega para el 4/11/2020 , hasta el dia de hoy no nos entregaron el producto, supestamente el sommier lo tiene el expreso clipaq desde los primeros dias de octubre, pero nunca lo despacharon, nos cansamos de hablar con el 0800 de sommier center y con la sucursal de moreno donde compramos el sommier y nos dijeron que no no pueden dar ninguna solucion, llamamos a interno de entrega y al expreso clipaq todos los dias y no atiende.
supuestamnente un vendedor de sommier center mando uno de los tanta correo con copia al gerente para que se comuniquen con nosotros y nos den una solucion,. Hasta ahora seguimos esperando el llamado.
eso si todos los meses pagamos el sommier como corresponde, sin tenerlo en nuestra casa.
espero que alguien de digne a leer este reclamo y conteste
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
Estimado Cliente,
21 de Diciembre a las 13:19 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Todo muy lindo, pero no se pueden comunicar con la empresa de transporte clipaq y que me entregué el sommier que tienen en su depósito. Con un llamado de uds todo se puede arreglar.
21 de Diciembre a las 23:13 hs.Para uds es fácil es esperar...
Puede utilizar el chat de la web de clicpaq y se responderá a la brevedad
28 de Diciembre a las 14:58 hs.El chat de clipaq no reponde, yo le compre el sommier a uds no a clipaq uds me tienen que arreglar este problemas.
04 de Enero a las 13:02 hs.No tienen cara
Por no me dieron ninguna respuesta, y todavia no tengo ningunba novedad del sommir que compre hace cinco meses
04 de Enero a las 13:09 hs.puede consultar a entregas*sommiercenter.com
20 de Enero a las 15:31 hs.Todavia siguen sin entregarme el producto ya pasaron.
21 de Enero a las 9:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rene E
25 de Enero a las 17:38 hs.Muy buena pa página, te ayuda un montón y se interesa en el problema.
25 de Enero a las 21:40 hs.Muchas gracias