Yo realize la compra de un sommier y no tengo respuesta solo me mandaron la factura y nada mas. No tengo seguimiento del producto. En la cuenta de sommier center no me figura la compra... Y veo q están estafando a varios.. Y quisiera cancelar la compra
Yo realize la compra de un sommier y no tengo respuesta solo me mandaron la factura y nada mas. No tengo seguimiento del producto. En la cuenta de sommier center no me figura la compra... Y veo q están estafando a varios.. Y quisiera cancelar la compra
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PUEDE SOLICITARLO AL MAIL DE APROBACIÓN
11 de Mayo a las 15:22 hs.No me aparece la compra en el mail de aprobación por eso no puedo ver nada
11 de Mayo a las 15:27 hs.A este mail le llegaron tottylgp*gmail.com
11 de Mayo a las 15:30 hs.Lo único que me llegó fue el aviso de la compra y la factura.. y dice q te van a llegar más información sobre tu producto y nada.. tottylgp*gmail.com así es mi correo si me podrían enviar de nuevo la información se los agradecería.. la número de la compra es ********** gracias
11 de Mayo a las 15:34 hs.No me dicen cuando me van a enviar el colchón y no me dan respuesta
16 de Mayo a las 7:36 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:33 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias B
10 de Noviembre a las 15:11 hs.Compré , no mandaron y no respondian
11 de Noviembre a las 5:57 hs.