El 2 de mayo compre un colchon, y me mandaron un mail donde a partir de fecha 05/06 iban a entregar el producto. Llamo a la empresa encargada del reparto y todavia el producto no ingreso a la planta. Llamo a sommier center y nunca me atienden y ya voy a pagar la segunda cuota.
El 2 de mayo compre un colchon, y me mandaron un mail donde a partir de fecha 05/06 iban a entregar el producto. Llamo a la empresa encargada del reparto y todavia el producto no ingreso a la planta. Llamo a sommier center y nunca me atienden y ya voy a pagar la segunda cuota.
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Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:48 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Me gustaria que al menos me dieran un fecha de posible entrega ya que la fecha que me dieron fue el 05/06 y nunca mas recibi un mail manifestando que no le fue posible entregar el productl
20 de Junio a las 23:28 hs.Porque todavía estoy esperando que alguien se comunique conmigo
24 de Junio a las 10:44 hs.No recibí ningún tipo de solucion
05 de Julio a las 23:31 hs.Porque todavía no logró saber cuando llegara mi pedido
20 de Julio a las 18:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia B
10 de Diciembre a las 12:03 hs.