El dia 22 de abril compre un sommier y colchon marca inducol modelo Delta en el sommier center del complejo auchan. Me dieron fecha de entrada 26/5 luego x email unos dias antes la
cambiaron x el dia 22/6, y unos dias antes a esta fecha el 26/8. Ya voy por la cuarta cuota y aun estoy sin el colchon y sommier que estoy
pagando. Aun no me dieron ninguna respuesta mas que estan atrasados por la pandamia. Me siento estafado
El dia 22 de abril compre un sommier y colchon marca inducol modelo Delta en el sommier center del complejo auchan. Me dieron fecha de entrada 26/5 luego x email unos dias antes la
cambiaron x el dia 22/6, y unos dias antes a esta fecha el 26/8. Ya voy por la cuarta cuota y aun estoy sin el colchon y sommier que estoy
pagando. Aun no me dieron ninguna respuesta mas que estan atrasados por la pandamia. Me siento estafado
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Estimado Cliente,
15 de Julio a las 15:56 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Quiero que me traigan el colchon y sommier que compré hace mas de 3 meses!!!!!
18 de Julio a las 14:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian R
15 de Diciembre a las 10:33 hs.Me llego el 26/8
16 de Diciembre a las 12:44 hs.