Compre el 30/4 un sommier tamaño queen size y aun no llega bajo ningún medio pude comunicarme con la empresa y no devuelven el llamado, estoy embarazada y contaba con una entrega rápida. Mi espalda y mi cintura me pasan factura,lamentablemente no cuento con medios para comprar otro y estoy pagando lo que no llegó. Espero empatia y respeto, pronta entrega o reintegro del dinero por cancelación de la compra
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Estimado Cliente,
29 de Junio a las 15:08 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No me llegó la compra pero tal como solicité me cancelaron la misma y me reintegraron las cuotas abonadas
12 de Julio a las 12:05 hs.