A mediados del mes de mayo hice una compra de un somier,el cual no me enviaron todavía, dejé mensajes a todos las casillas de correo que dejan unas 6 veces o masy me respondieron una vez pidiendo disculpas y nada más. Cabe aclarar que mi fecha de envío era en julio. Ya hice el pago y voy por la tercer cuota. Necesito que me envíen el producto o cancelen la compra y devuelvan el dinero.
A mediados del mes de mayo hice una compra de un somier,el cual no me enviaron todavía, dejé mensajes a todos las casillas de correo que dejan unas 6 veces o masy me respondieron una vez pidiendo disculpas y nada más. Cabe aclarar que mi fecha de envío era en julio. Ya hice el pago y voy por la tercer cuota. Necesito que me envíen el producto o cancelen la compra y devuelvan el dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
10 de Agosto a las 12:40 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liani C
20 de Enero a las 15:18 hs.