Abrí otro reclamo ya que no responden más. Necesito que la empresa sommiercenter se haga responsable y me cancele la compra. Estoy cansado de mandar mails y llamar para que nadie responda. Son una empresa de tranfugas, 0 recomendable. Necesito que me reembolsen el dinero o sino voy a hacer una denuncia en defensa al consumidor
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El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Necesito que me den una solución urgente.
20 de Mayo a las 10:31 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:30 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
No fue solucionado porque siguen diciendo lo mismo que dicen siempre. Que están atrasados y blablabla. Cuestion voy a esperar unos días más a ver si envían el producto (fecha máxima 9-06-****) o sino voy a enviar una denuncia en defensa al consumidor.
23 de Mayo a las 8:47 hs.Me devolvieron el dinero. Totalmente irresponsables
03 de Junio a las 20:38 hs.