Sommier Center

No hacen la entrega

En abril compre un somier ya ingreso la segunda cuota y todavia no me lo traen despues de muchos reclamos me dijeron que el 28/05/20 me lo traerian y que antes se comunicarian pero no se han cimunicado y no se si me lo traen o no y en el te.0800 ni contestan deje mjes y nada es una verguenza mucha publicidad pero incumplidores total quiero saber si hoy me lo traeran o no para hacer denuncia

En abril compre un somier ya ingreso la segunda cuota y todavia no me lo traen despues de muchos reclamos me dijeron que el 28/05/20 me lo traerian y que antes se comunicarian pero no se han cimunicado y no se si me lo traen o no y en el te.0800 ni contestan deje mjes y nada es una verguenza mucha publicidad pero incumplidores total quiero saber si hoy me lo traeran o no para hacer denuncia
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.

Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC


¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!

01 de Junio a las 11:04 hs.
Susana O  Solución rechazada: 

No se han comunicado no me dan fecha de entrega y siguen haciendo publicidad sin cumplir primero con la gente que pago y no recibe la mercaderia. Pero siguen vendiendo y cobrando total despues no entregan pero ellos se hacen de un colchon de plata

02 de Junio a las 11:18 hs.
Susana O 

El unico comentario que temgo es que son unos ******dores y trabajan con la plata de uno

02 de Junio a las 11:20 hs.
Susana O  Solución rechazada: 

Porque no me entregan la mercaderia que compre a principios de abril y siguen vendiemdo y trabajando con nuestro dinero. Que paren de vender hasta que cumplan con lo comprometido

02 de Junio a las 11:23 hs.
Susana O 

El hecho no es disculparse con eso no solucionan el problema asi es muy facil. PAREN DE VENDER Y CUMPLAN CIN LA GENTE QUE TIEMEM COLGADA HACE MESES

02 de Junio a las 11:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

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Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com,  si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com,  y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación. 

¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!

04 de Junio a las 13:25 hs.
Susana O  Solución rechazada: 

Todavía no solucione mi reclamo. No he tenido ninguna comunicación de somiercenter. Pueden ayudarme?

04 de Junio a las 22:29 hs.
Susana O  Solución rechazada: 

Despues de muchos reclamos y cambio de fechas quedaron que hoy 13 de junio me traian el somier y no lo han traido no se si entregan por la tarde pero estoy esperando y ni noticias. Nisiquiera me avisaron que tenia fecha para hoy me entere porque un pibe que esta en ventas se fijo en su computafora y salia que tenian fe ha de entrega para hoy peto a mi ni.me avisaron

13 de Junio a las 14:35 hs.
Susana O 

Que ya somief center no les da volilla a nadie voy a buscar mediante el Gobierno de la ciudad donde puedo de unciar y cuando termine cuarentena hare un juicio por ****** y pir daños y perjuicios y pondre todis estos reclamos y gente que esta pasando lo mismo que yo de prueba

13 de Junio a las 14:40 hs.
Susana O  Solución rechazada: 

No y me parece que ya no les dan ni cinco de bolilla a ustedes lamentablemente

16 de Junio a las 18:01 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana O

14 de Octubre a las 18:07 hs.

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