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Estamos entregando
11 de Mayo a las 15:20 hs.se me dio una fecha de entrega posterior al mes de compra. Deberian tomarme la anulacion. En el mail dice especificamente que no estaban entregando por la quearentena, cuando compre el colchon no estaban entregando.
16 de Mayo a las 18:43 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:33 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas B
10 de Noviembre a las 15:11 hs.