El día 8/5 compré mi colchón y no llego aún llame e hice el reclamo pero nada....no deberían seguir vendiendo si no pueden acordar las entregas...deberían por lo menos regalarte unas sábanas o almohadas por los inconvenientes ocasionados
El día 8/5 compré mi colchón y no llego aún llame e hice el reclamo pero nada....no deberían seguir vendiendo si no pueden acordar las entregas...deberían por lo menos regalarte unas sábanas o almohadas por los inconvenientes ocasionados
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Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:51 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Aún no acordaron fecha de entrega
22 de Junio a las 9:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura G
30 de Noviembre a las 13:57 hs.