El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
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Como que es mas chica de lo que le dijo el vendedor? Usted compro una medida y le entregaron otra? Como compro Local , web o venta telefónica?
05 de Diciembre a las 11:18 hs.ResponderEl vendedor dijo que en el diván ambas camas eran de 1,90 metros, pero la de abajo no es de 1,90 metros por lo que no entró en la de abajo. Compré en un local.
05 de Diciembre a las 11:21 hs.ResponderDebe comunicarse al local y su vendedor a fin que le brinden una solución. Dependiendo del diván que compre el colchón inferior puede ser de *** cm de largo o de *** de largo.
05 de Diciembre a las 12:05 hs.ResponderSiempre y lógicamente tiene 10 cm menos que el colchón superior dado que se guarda abajo del mismo.
Ya fui al local donde lo compré, primero pedí que me lo cambien por uno más grande, pero me dijeron que no existe, entonces pedí una devolución del dinero ya que todavía no habían pasado 24hs de la entrega, se negaron a hacer la devolución del dinero y por eso hice el reclamo por acá
05 de Diciembre a las 12:41 hs.ResponderEste no es un canal oficial, debe gestionarlo directamente en el local ya que el pago esta gestionado ahi
05 de Diciembre a las 18:20 hs.ResponderSe niegan a hacerme una devolución o cambiarmelo por uno más grande así que hago el reclamo por acá, sino diganme por dónde puedo solucionar este problema
05 de Diciembre a las 18:59 hs.ResponderPorque en el local se niegan a devolverme el dinero o cambiarmelo por uno más grande
09 de Diciembre a las 9:18 hs.ResponderEste no es un sitio oficial de Sommiercenter, cumplimos en contestarle, pero la solución debe salir desde el local ya que es ahi donde usted realizo la compra
09 de Diciembre a las 10:10 hs.ResponderPorque no me brindaron una solución porque dicen que por acá no es el medio para reclamar
20 de Diciembre a las 22:22 hs.ResponderLo antes mencionado
04 de Enero a las 11:28 hs.ResponderLe solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
06 de Enero a las 10:46 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco F
06 de Enero a las 10:46 hs.ResponderNo me han solucionado el problema
06 de Enero a las 11:23 hs.ResponderTal como le mencionamos con anterioridad la solución debe brindársela en el local de compra . Pudo acercarse a dicho local?
07 de Enero a las 10:35 hs.ResponderTal como le mencionamos con anterioridad la solución debe brindársela en el local de compra . Pudo acercarse a dicho local?
13 de Enero a las 11:41 hs.ResponderTal como le mencionamos con anterioridad la solución debe brindársela en el local de compra . Pudo acercarse a dicho local?
21 de Enero a las 10:10 hs.ResponderLe solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
28 de Enero a las 11:46 hs.ResponderPudo solucionar su inconveniente ?
30 de Enero a las 9:58 hs.ResponderEn el local no están dispuestos a brindarme una solución, igual que acá
30 de Enero a las 12:00 hs.ResponderEn que local compro? Usted compro una medida equivocada o no entro . No comprendo exactamente el reclamo
30 de Enero a las 12:40 hs.ResponderEn el Sommier Center de San Miguel. Fui a comprar de los sommier que vienen una cama arriba y de abajo sale otra y necesitaba que ambas camas sean de ***cm o más y me dijeron que ambas eran de ***cm, pero la que sale por abajo es más chica así que no entro y por eso pido una devolución del dinero o un cambio por una más grande
30 de Enero a las 13:24 hs.ResponderPuede comunicarse con el servicio de garantías y Postventa al ****-***-**** opc 3 o bien ****-***-**** opc 3 , o por mail a clientes*sommiercenter.com para gestionar el cambio de producto. Puede solicitar diván de *** x *** que el colchón de abajo es de 90x***, lógicamente abonando la diferencia del producto
30 de Enero a las 13:32 hs.ResponderDonde hay un * va un *? Para mandar por mail
30 de Enero a las 14:11 hs.Responderclientes*sommiercenter.com
30 de Enero a las 15:47 hs.Responder* arroba
30 de Enero a las 15:47 hs.ResponderYa mandé el mail, si llegó a una solución lo cambiaré a solucionado, gracias
31 de Enero a las 20:28 hs.ResponderOk esperamos entonces
03 de Febrero a las 10:00 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco F
06 de Abril a las 11:04 hs.ResponderHice lo que me dijeron, pero Sommier Center nunca respondió el mail
06 de Abril a las 11:35 hs.Responderpudo enviar mail a clientes* sommiercenter.com ?
06 de Abril a las 17:02 hs.ResponderSí, ya lo envié hace bastante, nunca recibí respuesta (revise correo no deseado también)
06 de Abril a las 17:40 hs.ok lo reenvio al sector
06 de Abril a las 22:23 hs.ResponderSolicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
16 de Abril a las 15:28 hs.ResponderCuando reciba el cambio Sommier o el reintegro del dinero la marcare como solucionada
17 de Abril a las 15:56 hs.Responderok esperamos
17 de Abril a las 20:00 hs.ResponderSolicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
13 de Octubre a las 16:19 hs.ResponderLevantaré este reclamo cuando este solucionado
13 de Octubre a las 16:24 hs.ResponderPuede acercarse al local que realizo la compra
13 de Octubre a las 16:26 hs.ResponderYa lo hice y se rehusaron a hacer un cambio o devolverme el dinero
13 de Octubre a las 16:37 hs.Única alternativa de solución
13 de Octubre a las 16:42 hs.ResponderNo es una solución sino me la dan. Es perder el tiempo yendo hasta la sucursal para nada.
13 de Octubre a las 16:49 hs..
13 de Octubre a las 17:24 hs.ResponderSolicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
20 de Enero a las 15:14 hs.ResponderNo es una solución. Solamente piden que quite el reclamo.
20 de Enero a las 15:22 hs.Responder