Sommier Center

No entregaron mi producto

Tenia pactada la entrega de un colchon que compre el dia 26/8/2020, no lo entregaron y ni siquiera se comunicaron conmigo para informarme que estaba pasando, encima no contestan el telefono ni los mails, encima ya lo pague, horrible la verdad.

Tenia pactada la entrega de un colchon que compre el dia 26/8/2020, no lo entregaron y ni siquiera se comunicaron conmigo para informarme que estaba pasando, encima no contestan el telefono ni los mails, encima ya lo pague, horrible la verdad.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

28 de Agosto a las 19:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Puede consultar por los canales oficiales antes mencionados

02 de Setiembre a las 16:20 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo P

20 de Enero a las 15:22 hs.

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