Sommier Center

No entregaron el producto

Solicito el reintegro de la compra realizada (colchon con resorte) ya que hasta el momento no proporcionan solucion, la compra se realizo en junio 2020, a la actualidad me estan descontando la 3ra cuota y no he recibido el producto, por tal motivo solicito el reintegro.

Solicito el reintegro de la compra realizada (colchon con resorte) ya que hasta el momento no proporcionan solucion, la compra se realizo en junio 2020, a la actualidad me estan descontando la 3ra cuota y no he recibido el producto, por tal motivo solicito el reintegro.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

06 de Octubre a las 9:49 hs.
CORDOBA M  solución recibida: 

El 21-10-**** me entregaron el colchón que faltaba, la compra la realice el 06-06-****, después de 4 meses entregaron el resto de la compra, gracias a ustedes por la intervención ya que los teléfonos para reclamos, consultas, atención al cliente de sommier center no te atendían.

22 de Octubre a las 8:37 hs.

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