El 25 de marzo compré un sommier y colchón de dos plazas. 4 veces me confirmaron la entrega y cuatro veces me dejaron clavado. Cada vez que llamo me inventan una excusa y me mienten en la cara. No contestan mails y comunicarse es casi imposible. Lo único que me dicen es "no puedo darte una solución"
El 25 de marzo compré un sommier y colchón de dos plazas. 4 veces me confirmaron la entrega y cuatro veces me dejaron clavado. Cada vez que llamo me inventan una excusa y me mienten en la cara. No contestan mails y comunicarse es casi imposible. Lo único que me dicen es "no puedo darte una solución"
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Lamentamos la situación y los inconvenientes ocasionados le solicitamos enviar un mail con la consulta final de entregas a Entregas*sommiercenter.com
11 de Mayo a las 11:01 hs.Me ofrecieron una nueva fecha de entrega para el 23 de mayo. Las otra veces también me dieron fecha de entrega pero nunca vinieron. Hasta ese día no podré saberlo.
15 de Mayo a las 8:10 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:34 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
Se me entregó el producto el 23 de mayo.
26 de Mayo a las 8:59 hs.