Compre por su pagina de somiercenter un producto el 18/06, pedido [números] y reiteradas veces llame, mail, deje mensaje, pero nada.. Nadie responde. hoy 26/07 sigo sin el producto que compre y sin saber que va a pasar.
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Estimado Cliente,
28 de Julio a las 19:46 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Nadie se pone en contacto, imposible comunicarse por tel, por.mail, por chat. Nada. Una vergüenza.
01 de Agosto a las 9:16 hs.Terminé aceptando otro producto
12 de Agosto a las 7:57 hs.