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No entregan mi mercadería ni responden teléfono o mails

Item: Sommier Center
Rating: 1
Author: Mariana

No entregan mi mercadería ni responden teléfono o mails

Mariana
Empresa reclamada: Sommier Center

Hice una compra durante el hot sale. Nunca me enviaron mail de confirmación ni ninguna instrucción para retirar. Ya me cobraron 2 cuotas en la tarjeta y no atienden el teléfono o responden mis mails. necesito solución urgente.

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Juan M

Buenas tardes, estoy en una situación similar a la descripta. Parece que esta empresa de inoperantes se ríe del cliente envés de agradecer el consumo en tiempos tan complejos como este. Tuviste algún tipo de respuesta o solución?

01 de Setiembre a las 15:30 hs.

Mariana

hay que mandar un mail a Pedidos1*sommiercenter.com

01 de Setiembre a las 15:38 hs.

Sommier Center Representante de Sommier Center

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

01 de Setiembre a las 15:50 hs.

Mariana Solución rechazada:

nunca respondieron los mails que envié a las casillas que me enviaron.

09 de Setiembre a las 10:53 hs.

Mariana solución recibida:

Contestaron mi reclamo en [email protected]

02 de Octubre a las 7:31 hs.

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