Buen dia! compre un colchón el 30/04 con fecha de entrega el 04/06 y no me llego. Llamas y no te atienden, menos contestar un mail .
por otro lado llamas a la sucursal de donde tenes la dirección de la factura y te informan que las logísticas están cerradas y no hay stock de los colchones,-
Buen dia! compre un colchón el 30/04 con fecha de entrega el 04/06 y no me llego. Llamas y no te atienden, menos contestar un mail .
por otro lado llamas a la sucursal de donde tenes la dirección de la factura y te informan que las logísticas están cerradas y no hay stock de los colchones,-
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 12:01 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
SI COPIAN Y PEGAN UN MENSAJE NO SOLUCIONAN NADA, MENOS SI DAN UN MAIL DONDE NO RESPONDEN HACE MESES.-
12 de Junio a las 12:33 hs.Copian y pegan el mismo mensaje a todos. NO es solución es mentir.
13 de Junio a las 10:09 hs.Aun sigo sin respuesta o solución posible.-
24 de Junio a las 9:04 hs.Me devolvieron la plata luego de 20 mail,hablar x chat 10 veces x dia..y denuncia en defensa al consumidor.
09 de Julio a las 11:09 hs.