El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
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Estimado Cliente,
03 de Noviembre a las 11:32 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No solo sigo esperando el juego de sommier sino que ademas no contestaron mas ningún mail que he enviado haciendo el mismo reclamo. Es vergonzoso y veo que siguen vendiendo. Una vergüenza me siento totalmente estafada
18 de Noviembre a las 9:30 hs.escribo nuevamente porque siguen sin responder. quiero solicitar la devolución, de lo pagado y anulación de la compra. necesito que me digan como hacerlo,
20 de Noviembre a las 10:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sol L
20 de Enero a las 15:29 hs.Sigo esperando la entrega!!
20 de Enero a las 15:31 hs.Ya solicito que se comuniquen con usted
20 de Enero a las 15:32 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sol L
02 de Marzo a las 18:29 hs.Me entregaron otro colchón del que había comprado... y tardaron 5 meses en entregarlo. Pero lo entregaron
03 de Marzo a las 0:01 hs.