Compre 3 colchones via on line el 02/04/[números] nº [números] / [números] al dia de la fecha no los entregan. Tambien me cobraron gastos de envio cuando no correspondia. Solicito que en 48 hs me sea entregada la compra y reintegrado los gastos de envio caso contrario quiero anular la compra.
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Estimado Cliente,
13 de Agosto a las 18:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA E
20 de Enero a las 15:19 hs.