Realizamos una compra con la factura 30113-00003535 el dia 05/06/20. La misma se nos indico que se entregaba en un plazo maximo de 60 dias. A la fecha no tenemos colchon y al intentar averiguar datos de la compra nos cortan el llamado. Una verguenza. Queremos la devolucion total del dinero.
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Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Estimado Cliente,
03 de Octubre a las 22:07 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Recibí una nota de crédito devolviendo la compra. No voy a estar tranquila hasta que me devuelvan el dinero de todas las cuotas que me cobraron. Son un fiasco!!
04 de Octubre a las 8:37 hs.Por ahora me enviaron la nota de crédito por el dinero cobrado, hasta que no lo vea reflejado en mi cuenta de la tarjeta de crédito, no tendré la completa certeza. Mientras tanto perdí tiempo y sigo sin tener el colchón que necesito. Pésima experiencia. No le compren a Sommiercenter!!!
07 de Octubre a las 18:51 hs.