Hice una compra el 20/04 con tarjeta de crédito; y no tengo novedades del producto. Ya pague la primer cuota. Intento contactarlos por teléfono, chat online, pero nadie responde.
Hice una compra el 20/04 con tarjeta de crédito; y no tengo novedades del producto. Ya pague la primer cuota. Intento contactarlos por teléfono, chat online, pero nadie responde.
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Estimado Cliente,
01 de Junio a las 10:55 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No se comunicaron conmigo a mi número privado para hablar de una solución.
05 de Junio a las 21:04 hs.Solucionado!! Llego el producto! Mil gracias!!
11 de Junio a las 0:02 hs.