Realice mi compra de sommier y colchon el 29/04/[números], con entrega estipulada a partir del 05/06/[números], para santa rosa la pampa . Hasta el dia de hoy 25/06/[números], no tengo noticias , trato de comunicarme y es imposible , te dicen deje un mensaje y nos comunicaremos a la brevedad,y es mentira , nunca lo hacen, no responden los mails, es todo una incertidumbre y ya llevo tres cuotas pagadas
Realice mi compra de sommier y colchon el 29/04/[números], con entrega estipulada a partir del 05/06/[números], para santa rosa la pampa . Hasta el dia de hoy 25/06/[números], no tengo noticias , trato de comunicarme y es imposible , te dicen deje un mensaje y nos comunicaremos a la brevedad,y es mentira , nunca lo hacen, no responden los mails, es todo una incertidumbre y ya llevo tres cuotas pagadas
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Estimado Cliente,
29 de Junio a las 15:15 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Sommier center nunca contesta los reclamos y tampoco lo ha hecho ahora , tengo Fe que con tu queja suma lo haga pero hasta ahora nada
29 de Junio a las 17:22 hs.me respondieron el mail,si bien es un avance porque tuve una respuesta , no es lo que yo esperaba
10 de Julio a las 20:56 hs.la compra fue el 29/04/****, y el 05/06/**** me iban a decir como y cuando seria la entrega. Ahora en el mail de respuesta me dicen que el producto que yo compre y ya estoy pagando varias cuotas , me lo van a entregar el 21/08/****. No es serio
el 29/04/**** compre un sommier y colchon en sommier center . me dijeron que el 05/06/****, me daban fecha de entrega .De ahi en adelante se sucedieron dias en que era imposible lograr algun tipo de comunicacion con la empresa ,hasta que me recomendaron la pagina tuquejasuma , alli expuse mi problema y finalmente alrededor del 06/07/**** me llego el producto comprado. estoy satisfecho y agradecido
26 de Julio a las 22:59 hs.