¿quieren descansar tranquilos?
jamás compren en sommiercenter
ni durmiendo en el suelo se complicarán tanto la vida como comprándole a este comerciante desleal. No se entiende como continúa operando.
compré sommier y colchón. Me mandan mail indicándome que el fabricante del producto posee periodos de ingreso a logística a partir de 30 días hábiles, y que después del ingreso a depósito del producto comienza la coordinación de entrega.
comienza el vía crucis para tratar de anular la compra porque nadie atiende el teléfono, ni el chat, ni formulario web, ni nada. Dejaron de contestar mails.
dicen que se contactarán y nunca lo hacen.
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Estimado Cliente,
06 de Agosto a las 9:43 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Nunca respondieron
21 de Agosto a las 10:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio C
21 de Diciembre a las 9:57 hs.