El día 3/7/19 hice la compra de un sommier kong, el cual dijeron que en 20 días lo tendría en mí domicilio, ya paso más de un mes y no tengo novedades, llamo a entregas y te tienen horas con la computadora y nadie contesta las llamadas. La primer cuota del sommier ya se me débito de la tarjeta y yo no tengo ni novedades del producto... Factura nro.:b0059-00003542
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que…
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Su pedido tiene fecha de despacho 12/08 , Le solicitamos disculpas por la demora y los inconvenientes ocasionados
12 de Agosto a las 9:43 hs.Todavía no recibí mí sommier!!!!
25 de Agosto a las 10:32 hs.En el día de hoy nos comunicamos con el expreso para solicitarle que se comuniquen con usted
26 de Agosto a las 9:46 hs.Por favor. necesitamos una solución urgente.. ya es vergonzoso que nadie nos de rta y nosotros seguimos pagando cuotas. Se pasan la bola de uno a otro y nadie da solución.. para cobrar son rápidos...
26 de Agosto a las 9:50 hs.Hoy sin falta le damos una respuesta
26 de Agosto a las 9:52 hs.El día 23/07 se entrego en el expreso Cruz del sur . Esta semana se estarán comunicando con usted para coordinar el horario y la fecha
26 de Agosto a las 10:15 hs.Hace un mes Cruz del sur lo tiene archivado?? Me dijeron la semana pasada x otro medio q lo tenía Andreani.. al final donde está mí sommier???
26 de Agosto a las 12:26 hs.Ante todo le solicitamos disculpas de parte de la empresa. Recién hablamos con cruz del sur y nos transmiten que el producto que tienen se les daño o esta dañado, y solicitan la reposición. Dada la demora que esto llevara le ofrezco la posibilidad si usted desea de devolverle la compra o bien esperar nuevamente sabiendo que la demora sera de aproximadamente 15 dias habiles mas. Quedo a la espera de su respuesta
27 de Agosto a las 13:49 hs.Vergonzoso. Todavía no recibí nada y de la empresa nadie fue capas de tomarse un minuto en hacer un llamado para explicar lo q está pasando . 2 meses y ha dos cuotas pagas. Y el sommier valla a saber dónde está .. vergonzoso
09 de Setiembre a las 7:36 hs.Entiendo que hablo con un operador del sector entregas en el día de hoy, el cual se contactara con usted después de las 13 hs para darle una respuesta.
09 de Setiembre a las 9:59 hs.El dia 18/09 se entrego la reposición de las dos bases a Cruz del sur. El numero de guia es *******-25 y en el transcurso de esta semana estará recibiendo su pedido completo. Lamentamos su inconveniente y agradecemos por su paciencia
30 de Setiembre a las 15:47 hs.Buenas tardes. Muchas gracias por el aviso. Esperamos la entrega en la semana tal como está previsto.. ojalá esta vez se cumpla lo informado!!
30 de Setiembre a las 15:52 hs.Asi sera
30 de Setiembre a las 18:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela M
03 de Octubre a las 13:04 hs.Agradecemos que exista esta página. Ya que de lo contrario creo que seguiríamos en la dulce espera y sin rtas... Hoy en la mañana recibimos nuestro sommier después de 3 meses
03 de Octubre a las 13:09 hs.