Hola, compré el dia 12 de mayo un colchón y me informaron que lo entregaban a los 30 dias pero aun no lo recibí y no hay forma de comunicarme con la empresa y tampoco responden via redes sociales. El numero de factura es la [números] a nombre de amanda silvia closa
Hola, compré el dia 12 de mayo un colchón y me informaron que lo entregaban a los 30 dias pero aun no lo recibí y no hay forma de comunicarme con la empresa y tampoco responden via redes sociales. El numero de factura es la [números] a nombre de amanda silvia closa
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Me pasa exactamente lo mismo, y nadie responde, son unos hdp
22 de Julio a las 14:06 hs.Estimado Cliente,
23 de Julio a las 15:32 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No recibi ninguna informacion del vendedor
27 de Julio a las 9:01 hs.Porq pasaron 3 meses de la compra . No puede ser q demoren tanto
28 de Julio a las 17:41 hs.Envie el mail a repartos y no tuve respuesta tampoco. Aun no recibi el producto
07 de Agosto a las 7:56 hs.Jamas me entregaron el colchón. Tampoco respondieron el mail que envié a donde ellos mismos me indicaron. Una verguenza. Jamás voy a volver a usar esta empresa y me voy a encargar de desalentar a cualquiera que quiera comprar un colchón ahi.
07 de Agosto a las 15:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela S
21 de Diciembre a las 9:56 hs.Volvieron a cambiar la fecha y ahi cumplieron
21 de Diciembre a las 10:54 hs.