Compre dos colchones hace dos meses y no me llegaron. Y el problema es que yo compre eligiendo esa compañía porque en la publicidad engañosa que tienen; figura que están entregando con normalidad.
ya está bien pagados los colchones, entonces es una vergüenza...
me dijeron que me comuniqué con la empresa transportadora, lo hice y me dijeron que sommier center no les envío ningún pedido a mi nombre..... Estoy realmente cansado. Llamo al 0800 y tampoco atienden..... Necesito una solución ya. Ni hablar de que no fueron nada baratos.
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El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que…
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:15 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Porque la publicidad de ellos es mentira, quiero mi colchon
20 de Junio a las 19:42 hs.Quiero mis colchones
09 de Julio a las 15:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector
19 de Noviembre a las 13:40 hs.