Compre un colchón en julio con fecha pactada de entrega 27 de agosto, me comunique vía mail me contestaron que ya me iban a llamar del transporte para coordinar la entrega, nunca llamaron, nadie atiende y no contestan. No se como avanzar
Compre un colchón en julio con fecha pactada de entrega 27 de agosto, me comunique vía mail me contestaron que ya me iban a llamar del transporte para coordinar la entrega, nunca llamaron, nadie atiende y no contestan. No se como avanzar
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Es una verguenza total lo que hacen con la gente, que clase de empresa fantasma son que no se hacen cargo de nada.....no entregan no cumplen o dan cosas que no son.....los llamados clientes somos personas ESTAFADAS.....en este país y en todos el que compra y paga tiene el DERECHO de recibir sus productos en tiempo forma y condiciones.
11 de Setiembre a las 18:06 hs.Estimado Cliente,
13 de Setiembre a las 20:14 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico S
20 de Enero a las 15:24 hs.no cumplieron en nada de lo hablado y pactado, un desastre, es una estafa. Te venden un producto te lo entregan cuando quieren (6 meses demora), te retienen el dinero, cuando le pedis la devolución te quieren cobrar gastos, delincuentes
20 de Enero a las 22:29 hs.