Hola hice la compra el 20/05, pedido: [números], me mandaron un mail 15 dias despues diciendo que me van a realizar la entrega el 14/08, 3 meses despues. Quiero cancelar la compra, esto es una estafa. Nadie te atiende, en ningun canal son ladrones
Hola hice la compra el 20/05, pedido: [números], me mandaron un mail 15 dias despues diciendo que me van a realizar la entrega el 14/08, 3 meses despues. Quiero cancelar la compra, esto es una estafa. Nadie te atiende, en ningun canal son ladrones
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 11:25 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Estimados, las vias de comunicacion que dan no son Validas ya que no atienen en ningun momento del dia.
12 de Junio a las 12:36 hs.Como soluciono esto entonces?
Sres, Me enviaron un mail con la fecha de entrega 14/08 estamos hablando de que entregaran el producto 3 meses despues de realizada la compra (Fecha de compra 20/05), esto no es posible por lo que no acepto la fecha de entrega.Quiero que me reprogramen la fecha a una coherente (plazo de 15 dias) o me digan como hago para retirar el sommier.Gracias
12 de Junio a las 13:08 hs.Sigo sin producto y no me devuelven la plata
13 de Junio a las 9:35 hs.NO dan respuesta
16 de Junio a las 16:35 hs.Sigo sin el producto y no me devuelven el dinero. Ya les mande correo donde ellos indican para el reenbolso y no responden
24 de Junio a las 11:58 hs.Me llamaron despues de 2 meses y me dijeron que no tenian stock. Por suerte me enviaron un producto de calidad superior
13 de Julio a las 10:14 hs.