Buenos días el 13 de mayo compré un colchón de 1 plaza inducol a sonmier center por valor de 7.[números] pesos después de esperar más de un mes cancele la compra al tiempo recibo un mensaje que ellos ya me habían devuelto el dinero en la misma tarjeta de débito galicia con la que había pagado y se iba a reflejar el depósito el 3 de julio cosa que nunca ocurrió.desde ya agradeceria la devolución del dinero lo necesito.raul amico calle moreno [números] villa nueva guaymallem mendoza
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Estimado Cliente,
28 de Julio a las 19:45 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
aún no solucionaron la devolución de dinero por compra cancelada
02 de Agosto a las 9:20 hs.porque no recibí el dinero .la única posible que me envíen el colchón.y si no el dinero
29 de Agosto a las 12:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl H
13 de Octubre a las 18:16 hs.