Hola buenas noches quisiera saber cuando sommier center me despacharía un colchón comprado el 5/4/20 hasta la fecha no me dieron respuesta producto pagado en su totalidad gracias
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Estimado Cliente,
10 de Noviembre a las 9:35 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Después de muchos mails a la sección de pedidos y entregas, nunca se contactaron conmigo. La compra la hice el 05/04/**** y todavía el producto no llegó-
16 de Noviembre a las 11:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad C
25 de Enero a las 17:37 hs.