Se efectuó una compra abonando la totalidad en efectivo por un sommier. Se acordó una fecha de entrega a los 11 días. Me tomo el día para quedarme en casa esperando y nunca se realizo la entrega.
llamo al call center..que vale aclarar es muy malo su servicio y nadie brinda una respuesta sobre cuando lo entregararn, solo adjudican no saber.
cómo puede ser que una empresa que se considere seria proceda incurriendo en no cumplir con lo pactado, incluso ya abonado en su totalidad y genere toda una serie de inconvenientes donde no brinden ninguna solución?
espero a la brevedad una respuesta sensata para analizar como proceder.
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Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados
13 de Diciembre a las 17:05 hs.El día 17/12 estaremos recibiendo la mercadería en el local de Av Santa Fe para luego entregarlo en una franja horaria acotada a través de un fletero particular
13 de Diciembre a las 18:09 hs.Ya pensando en avanzar acciones legales. Pésimo servicio, seguí reclamando sin ninguna solución a pesar de estar completamente pago
18 de Diciembre a las 8:35 hs.Todo lo que informan desde Somier center no es cierto, ya que vendieron un producto que supuesta mente ahora me entero no tienen stock y se siguen comprometiendo con fechas que NO CUMPLEN.
18 de Diciembre a las 8:39 hs.Ya fue informado el local de su situación
18 de Diciembre a las 15:01 hs.Juegan con los clientes, su proceder es una falta de respeto absoluta hacia las personas, su tiempo, su dinero. Nunca mas compraré en ese lugar
18 de Diciembre a las 16:33 hs.Ya fue informado el local de su situación
20 de Diciembre a las 10:54 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Enero a las 9:59 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
31 de Enero a las 16:00 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
07 de Febrero a las 12:56 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
11 de Febrero a las 16:32 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
18 de Febrero a las 13:34 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
06 de Marzo a las 10:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irma M
29 de Marzo a las 14:50 hs.