Compre durante el Hot Sale un pack de 4 almohadas y las retiraría en la sucursal cercana. Me enviaron un mail diciendo que ya estaba reservado. A la semana me mandan otro " que no tienen stock" .reclamo vía mail. A la semana me dicen que ya está en la sucursal. Voy a buscarlo y sólo me dieron dos de las cuatro porque no tenian stock. Son de terror. El resto de mi compra la sigo esperando.
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Me e*****ron. Me vendieron un producto sin stock. Todavía estoy esper…
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Estimado Cliente,
11 de Agosto a las 15:26 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Continúo esperando una solución. Esta respuesta automática no me satisface. Me siento ******da.
13 de Agosto a las 20:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocío S
20 de Enero a las 15:19 hs.