Realicé la compre de un colchón, un sommier y 2 almohadas el 7/05/[números], estoy ya pagando el pedido junto el envío. Ellos no me dan una solución y tampoco una fecha de entrega exacta, la postergan semana a semana. No tienen palabra ni compromiso con lo que dicen.
Realicé la compre de un colchón, un sommier y 2 almohadas el 7/05/[números], estoy ya pagando el pedido junto el envío. Ellos no me dan una solución y tampoco una fecha de entrega exacta, la postergan semana a semana. No tienen palabra ni compromiso con lo que dicen.
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Estimado Cliente,
07 de Julio a las 10:26 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Porque no me dieron una solución, ni tampoco una fecha de entrega. Siguen tapándose con la excusa de la pandemia y demás, estafadores.
11 de Julio a las 7:42 hs.Porque no me dieron solución aún y el producto aún no llegó ni se pusieron en contacto conmigo
23 de Julio a las 13:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lara C
09 de Diciembre a las 13:57 hs.