El 15 de junio compré un sommier #[números], me dijeron que iban a entregarmelo en mí domicilio antes del 20 de julio, llegado ese lapso de tiempo y no obtener respuesta, en el mes de agosto volví a reiterar el reclamo y aún sigo sin la entrega.
El 15 de junio compré un sommier #[números], me dijeron que iban a entregarmelo en mí domicilio antes del 20 de julio, llegado ese lapso de tiempo y no obtener respuesta, en el mes de agosto volví a reiterar el reclamo y aún sigo sin la entrega.
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Estimado Cliente,
15 de Setiembre a las 10:37 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Quisiera una respuesta más específica.
15 de Setiembre a las 19:06 hs.Ya hace 3 meses de la compra y siempre es la misma respuesta (sin fecha).
¿Cuándo me darán fecha de entrega?
Porque sigo sin el somnier y sin fecha de entrega.
30 de Setiembre a las 9:04 hs.La pandemia obstruye el trabajo, pero ya es demasiado, sigo abonando las cuotas el somnier y no responden cuándo lo tendré en mi casa.
He recibido mi encargo al cuál referían como demorado por contingencias de la pandemia.
16 de Octubre a las 8:27 hs.Lo cierto es quehabía hecho varios reclamos y no tenía fechs de entrega , hasta que vino sin aviso.
¡Muchas gracias!