Compré un colchón por sommiercenter hace dos meses que debería haber sido entregado hace un mes. Nunca se comunicaron conmigo, nadie atiende los teléfonos. No sé ni dónde quejarme. Lo necesito ya !!! estoy durmiendo en unos almohadones.
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Estimado Cliente,
14 de Agosto a las 14:15 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Mientras ellos no me plantean ninguna fecha yo sigo pagando las cuotas y durmiendo Enel piso
19 de Agosto a las 10:03 hs..
31 de Agosto a las 19:27 hs.