Hice una compra por sommier center el 6 de mayo..me postergaron fechas por el tema del covid..la verdad es q ellos me vendieron un producto q no tenían en stock..ya termine de pagar y todavía no tengo mi compra..supuestamente era para ahora el 4 de septiembre pero así vengo hace muchos meses..por favor si pueden darme una solución xq encima de un regalo q iba hacer..
Hice una compra por sommier center el 6 de mayo..me postergaron fechas por el tema del covid..la verdad es q ellos me vendieron un producto q no tenían en stock..ya termine de pagar y todavía no tengo mi compra..supuestamente era para ahora el 4 de septiembre pero así vengo hace muchos meses..por favor si pueden darme una solución xq encima de un regalo q iba hacer..
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Estimado Cliente,
03 de Setiembre a las 23:10 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No fue solucionado xq me siguen dando la misma respuesta..mq están con demoras..ya hace 5 meses de Mi compra..
08 de Setiembre a las 8:27 hs.Para mi un desastre
19 de Setiembre a las 7:45 hs.