Hace más de un mes pedí un colchón y lo necesito. Me envían un mail que dice que tenga paciencia por lo del covid pero la demora no era más de 20 días y como dije lo necesito. Quisiera poder retirarlo por sucursal quilmes ya que no me lo envían a mi domicilio
Hace más de un mes pedí un colchón y lo necesito. Me envían un mail que dice que tenga paciencia por lo del covid pero la demora no era más de 20 días y como dije lo necesito. Quisiera poder retirarlo por sucursal quilmes ya que no me lo envían a mi domicilio
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stimado Cliente,
12 de Agosto a las 12:28 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Se excusan con la situación actual pero nadie me llama para decirme cuando estará mi pedido
11 de Setiembre a las 20:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barbara R
20 de Enero a las 15:19 hs.